Despacho y Retiro en Tienda:   

Aplica para días hábiles.

Tiempos de envíos a Domicilio:

• Si tu compra fue realizada hasta las 13:00 hrs y la dirección de entrega se encuentra en las ciudades de Coquimbo y La Serena, tu despacho será efectuado durante el mismo día entre las 15:00 hrs y  las 18:30 hrs.
• Si tu compra fue efectuada luego de las 13:00 hrs, tu compra será despachada al día siguiente hábil  entre las 10:00 y 13:00 hrs.
• Máximo 5 días HÁBILES para Región de Coquimbo (Ovalle, Vicuña, Tongoy, Guanaqueros, Illapel, Salamanca, Monte Patria y los Vilos).
• 5 a 10 días HÁBILES para REGIONES. (exceptuando región de Coquimbo).
• Se realizarán envíos a las siguientes regiones: Antofagasta, Atacama, Valparaíso y Metropolitana. 

Tiempos retiro en tienda:

• 48 hrs HÁBILES (Se notificará vía WhatsApp o Correo Electrónico una vez que esté listo el pedido para retiro).

Retira tu pedido en nuestras sucursales, recuerda presentar tu CÉDULA DE IDENTIDAD  y N° de orden del pedido a retirar.

Escoge la sucursal que más te acomode al finalizar la compra. 

¿Qué hacer si me llega el producto cambiado? 

Si Usted realizó el pedido y se percata al ser recibido que su producto no es el que pago, debe proceder de la siguiente manera según sea el caso: 

1.- Si es de la ciudad de Coquimbo y La Serena, inmediatamente debe devolver el producto sellado y en las mismas condiciones que se halla entregado con el repartidor o en su defecto será retirado en la dirección indicada del pedido realizado sin costo alguno. 

2.- Si el Producto fue enviado fuera de las ciudades de La Serena y Coquimbo, este debe ser enviado por Ud. a nuestra casa matriz ubicada en José Joaquín Pérez 3636 local 3, Coquimbo en la modalidad POR PAGAR, realizamos el cambio y lo enviamos nuevamente sin costo de despacho. 

Es importante considerar y cumplir que el producto que quieres cambiar o devolver esté sin uso, con todos sus accesorios, embalajes originales, totalmente sellado, en el mismo estado que fue recibido por usted y tener a mano la boleta, factura o guía de despacho con la cual se entregó el producto.

Despacho costo fijo y Envíos Gratis: